Compras. Dinero. Ventas

Los mercados siguen haciéndose cada vez más competitivos en todo el mundo. En un ambiente marcado por una intensa competencia y mercados fragmentados. ¿Cómo una empresa le gana a sus competidores? Segmentando el mercado correctamente e identificando a los clientes adecuadamente es vital para el éxito de una empresa. La segmentación es el proceso de dividir el mercado total en grupos o segmentos de clientes con necesidades o preferencias similares. La segmentación precede a la identificación (targeting) cuando una empresa elige los mejores segmentos para sus productos o servicios. Las empresas usan la segmentación por varias razones, las principales: 1º Diferentes grupos de clientes tienen necesidades y preferencias distintas. 2º Un producto o marca no puede representar todo para todas las personas. 3º La segmentación permite que el mix de marketing de una empresa (su marca, producto, precio, publicidad, promoción de venta y canales de distribución) esté más estrechament...