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Mostrando las entradas etiquetadas como clientes

Clientes, calidad e innovación

“Los clientes siempre actúan para satisfacer sus intereses al menor precio posible” Comprender a los clientes es fácil. Siempre actuarán a favor de sí mismos. Présteles un buen servicio. Si estos sienten que son el centro de su atención, lo premiarán generosamente, si sienten que son ignorados, su negocio perecerá. Calidad: los clientes esperan siempre la más alta calidad al menor precio. Cualquier empresa que maneje mejor la oferta de calidad será un negocio más seguro y rentable. Todos los grandes éxitos en el mundo de los negocios provienen de la innovación. Innovar es crear algo que es mejor, más rápido y barato o eficiente. La innovación tiene que convertirse en una forma de vida, y no en un evento aislado. 

Pymes nVitrina, Pymes conectadas

Las Pymes constituyen la columna vertebral de la economía nacional por su alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional.  Muchas personas no conocen el trabajo que realizan las Pymes, es necesario mostrar a los consumidores que los bienes y servicios que fabrican y ofrecen las Pymes de nuestro país son de gran calidad.  Dar el protagonismo y presencia a las MIPYMES Y PYMES en el mercado más grande que existe, INTERNET, es el target de nVitrina, una ecológica, tecnológica, cercana, amable, amigable y diferente forma de llevar productos y servicios de las micro, pequeñas y medianas empresas chilenas frente a los ojos de Chile y el mundo. PRIMERA EDICIÓN  REVISTA  Pymes nVitrina 2013  Ver aquí 

Sin visibilidad no hay venta

Sin visibilidad no hay venta. Vivimos en un mundo extraordinariamente competitivo en el cual consumidores y clientes estamos sometidos a más impactos publicitarios de lo que podemos procesar. La capacidad de atención se fragmenta. En este entorno de saturación, resulta imprescindible hacernos visibles ante nuestro público potencial para que nos tenga en cuenta a la hora de tomar una decisión de compra. “La web es una economía de la Atención donde la moneda de cambio es el tiempo de los usuarios” Jacob Nielsen Sin Visibilidad no hay venta, sin atención no hay reacción El gran reto consiste en superar la “basura de ruido publicitario” y hacernos visibles a los ojos de nuestros clientes actuales y potenciales. Para tener en cuenta: Lo que no se expone No se Ve. Lo que no se ve, No se Vende

Oportunidad de crecimiento

Toda empresa necesita crecer, no es suficiente con ser una empresa rentable. Las empresas deben crecer, si su negocio no crece no será rentable a largo plazo. Permanecer con los mismos clientes, productos y mercados es una receta que conduce al desastre, el crecimiento es energía en movimiento. A continuación algunas sugerencias Venda más cantidad de producto a sus clientes actuales. Anime a sus clientes a que consuman más cantidad de productos en cada ocasión o que lo hagan en más ocasiones. Venda nuevos productos a sus clientes actuales, identifique otros productos a puedan ser demandados por sus actuales clientes. Venda sus actuales productos a nuevos clientes, introduzca sus productos a nuevas áreas geográficas o a nuevos segmentos. Venda nuevos productos a nuevos clientes, desarrolle nuevos negocios los cuales ofrezcan servicios a nuevos mercados.   “Busque necesidades que no están suficientemente satisfechas en lugar de comenzar por...

Perdiendo dinero y clientes

Desgraciadamente muchas empresas dedican la mayor parte de sus esfuerzos a adquirir clientes y no a fidelizarlos y desarrollar su valor en el tiempo. Las empresas dedican el 70% de su presupuesto de marketing a atraer nuevos clientes, si bien el 90% de sus ingresos provienen de sus habituales,  muchas empresas pierden dinero con sus clientes con menos de 5 años de antigüedad. Como consecuencia de un exceso de celo en la adquisición de nuevos clientes y del olvido de los habituales, las empresas pierden cada año del 10 al 30% de sus clientes habituales. Después malgastan más dinero, en un esfuerzo sin fin, para atraer a nuevos clientes o recuperar a ex clientes que reemplacen a los que acaban de perder. Su lugar nVitrina

Su empresa no se está beneficiando de la tecnología

Si su empresa no está presente en internet, no existe ya se quedó atrás… Y si su empresa tiene presencia en la red tiene que preguntarse si está logrando el máximo de beneficios de internet. ¿Ha habilitado sistemas automatizados de venta?, o ¿no tiene ninguno? Las empresas deben explotar todas las oportunidades que les ofrece internet, ya no es suficiente con tener un sitio web que albergue la información de su empresa, que describa productos y/o servicios, distribuidores y oportunidades de empleo. Toda empresa debe explotar las posibilidades de comunicación interna dentro de la empresa y a la vez comunicarse y contactarse con proveedores, distribuidores, y concesionarios. Internet además le permite hacer un estudio de su mercado, construir comunidades virtuales en torno a una marca donde los usuarios aportan con nuevas ideas para mejorar el producto o servicio. Hoy con internet y sabiendo utilizar las herramientas que ofrece se pueden crear productos a la medida del cliente,...