Las empresas sensatas
enfocan sus acciones de marketing a un público objetivo bien definido. Si se
persiguen dos monos a la vez, ambos se escaparán…
Las empresas orientadas al
cliente mejoran permanentemente su notoriedad y grado de preferencia de los
clientes, obteniendo una mayor cuota de mercado y por consiguiente una mayor
rentabilidad.
Las empresas permanecen
mientras continúen proporcionando un valor superior al cliente. Orientados
permanentemente al mercado. Crean nuevos productos que las personas tal vez no
sabían que necesitaban, pero que, al final se lo agradecen.