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Definir la competencia y controlarla


No se fije demasiado en su competencia cercana, jamás pierda de vista a competidores lejanos y tecnología innovadora.

Establezca una persona u oficina para inteligencia competitiva, si le es posible contrate personal de la competencia, vigile muy de cerca cualquier nueva tecnología que pueda amenazar la posición de una empresa, prepare ofertas similares a la de su competencia.

Si busca posicionarse en varias categorías para evitar la vulnerabilidad que le produce un único posicionamiento. Cualquier empresa debe reconocer que existen seis formas de posicionarse en cualquier mercado de acuerdo a la calidad y al valor ofrecido.

- Menos por menos

- Lo mismo por menos

- Lo mismo por lo mismo

- Lo mismo por más dinero

- Más por lo mismo

- Más por Más

No quiere decir que una empresa tenga que ofrecer productos o servicios en todos los niveles. Una estrategia de tres niveles (bueno, mejor, el mejor) da buenos resultados.


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